Términos y condiciones

Kronos (en adelante, indistintamente, «Kronos», «la Plataforma» o «nosotros») es una plataforma tecnológica operada en los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Guanajuato, Gto. México. efectos del presente instrumento.

El acceso, la navegación, el registro o cualquier uso de la Plataforma implican la aceptación plena, expresa e incondicional de los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «los Términos»), así como del Aviso de Privacidad y de cualquier política complementaria que Kronos publique.

Si no estás de acuerdo con alguna de estas disposiciones, deberás abstenerte de utilizar la Plataforma. La aceptación se formaliza mediante el marcado de la casilla correspondiente durante el proceso de registro, o bien mediante el uso continuado de los servicios.

Declaras que cuentas con la capacidad legal suficiente para obligarte en los términos del presente instrumento y que la información que proporcionas es veraz, completa y actualizada.

Kronos provee una plataforma tecnológica que articula una alianza de tres partes:

Los servicios de Kronos consisten, de manera enunciativa mas no limitativa, en:

• El diseño, desarrollo, alojamiento y mantenimiento de una instancia personalizada de la Plataforma.
• La generación de enlaces de referimiento únicos y trazables para cada creador.
• El motor de verificación de conversiones mediante doble confirmación (enlace único + validación del agente certificado).
• El cálculo, registro y liquidación de comisiones conforme al esquema acordado entre las partes.
• El panel de control con métricas de audiencia, prospectos, citas, conversiones y comisiones.

Para ser parte de la alianza Kronos como creador de contenido deberás cumplir, en todo momento, con los siguientes requisitos:

• Ser mayor de 18 años y contar con plena capacidad jurídica y de ejercicio.
• Residir fiscalmente en los Estados Unidos Mexicanos y contar con Registro Federal de Contribuyentes (RFC) vigente.
• Ser titular legítimo de las cuentas y perfiles de redes sociales que declares.
• No encontrarte en listas de personas bloqueadas, restringidas o señaladas por autoridad competente alguna.
• Haber sido aceptado expresamente por Kronos, ya que el acceso es selectivo y limitado.

Eres responsable de la veracidad, exactitud y vigencia de la información proporcionada durante el registro. Kronos podrá solicitar documentación adicional para validar tu identidad, tu situación fiscal o la titularidad de tus perfiles, y podrá rechazar o revocar el acceso en caso de inconsistencia.

Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. Eres responsable de resguardarlas y de toda actividad realizada desde tu cuenta.

La relación que se crea entre el creador de contenido y Kronos es de naturaleza civil y comercial, derivada de la prestación de servicios tecnológicos y de la participación en un esquema de comisión compartida.

En consecuencia, y de manera expresa, las partes reconocen que:

• No existe relación laboral, de subordinación, ni de exclusividad entre el creador y Kronos.
• No se constituye sociedad, asociación, mandato, comisión mercantil, franquicia, joint venture ni agencia alguna.
• El creador actúa de forma independiente, por su propia cuenta y riesgo, y es el único responsable de sus obligaciones fiscales, laborales y de seguridad social.
• El creador no es representante, apoderado ni empleado de Kronos, ni de los agentes certificados, y no podrá obligarlos frente a terceros.

Los términos económicos específicos (porcentaje de comisión, metas, plazos de pago y vigencia) se establecerán en el acuerdo de alianza que cada creador suscriba de manera individual con Kronos, el cual forma parte integrante de estos Términos.

El mecanismo de verificación es el corazón del modelo Kronos. Cada conversión se acredita mediante doble sello:

La comisión se considera devengada únicamente cuando concurren ambos sellos y la póliza ha sido efectivamente emitida y aceptada por el emisor. Kronos registrará cada operación en el panel del creador con su estado, fecha y desglose.

El creador podrá impugnar cualquier registro dentro de los 30 días naturales siguientes a su publicación en el panel. Transcurrido dicho plazo sin objeción, el registro se tendrá por aceptado.

El creador se obliga a:

• Difundir el contenido y los enlaces de referimiento de forma veraz, clara y no engañosa.
• Identificar de manera visible y suficiente la naturaleza publicitaria o de referimiento de su contenido, conforme a las disposiciones aplicables en materia de publicidad y protección al consumidor.
• Abstenerse de realizar promesas de rendimiento, garantizar resultados, o emitir recomendaciones personalizadas de inversión.
• No difamar, denostar ni realizar comparaciones falsas respecto de Kronos, los agentes certificados, los emisores o cualquier competidor.
• Cumplir con las políticas de las plataformas de redes sociales en las que publique contenido.
• Mantener indemne a Kronos respecto de cualquier reclamación derivada de su contenido o de su actuar.
• Emitir los comprobantes fiscales que correspondan por los ingresos percibidos.

Kronos se obliga a:

• Proporcionar la Plataforma en condiciones de operatividad razonable, con niveles de disponibilidad propios de un servicio en la nube.
• Diseñar y mantener la instancia personalizada del creador conforme a los lineamientos de identidad visual acordados.
• Operar el mecanismo de verificación y reflejar en el panel cada operación registrada.
• Liquidar las comisiones devengadas conforme a la periodicidad pactada, previa emisión del comprobante fiscal correspondiente.
• Brindar soporte técnico y acompañamiento durante la vigencia de la alianza.
• Tratar los datos personales conforme al Aviso de Privacidad y a la legislación aplicable.

Kronos no garantiza resultados específicos de ingresos, conversiones o crecimiento de audiencia. Las proyecciones mostradas en el sitio, incluida la calculadora, son estimaciones ilustrativas basadas en referencias de industria y no constituyen una promesa de rendimiento.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma Kronos —incluyendo, sin limitar, su código fuente, arquitectura, diseño de interfaz, marcas, logotipos, nombres comerciales, avisos comerciales, textos, gráficos, bases de datos y documentación— son propiedad exclusiva de Kronos o de sus licenciantes.

Kronos otorga al creador una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para utilizar la Plataforma durante la vigencia de la alianza, única y exclusivamente para los fines previstos en estos Términos.

El creador conserva la titularidad de su marca personal, su contenido original y sus obras. Al aceptar estos Términos, otorga a Kronos una licencia no exclusiva para usar su nombre, imagen, voz y logotipo en materiales de la Plataforma, casos de éxito y comunicaciones internas, mientras la alianza se encuentre vigente.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, ingeniería inversa, descompilación o explotación comercial de cualquier elemento de la Plataforma sin autorización previa y por escrito de Kronos.

Queda estrictamente prohibido:

El incumplimiento de cualquiera de estas prohibiciones faculta a Kronos a suspender o terminar el acceso de forma inmediata, sin responsabilidad y con independencia de las acciones legales que procedan.

Kronos realizará sus mejores esfuerzos para mantener la Plataforma disponible de forma continua. No obstante, podrá suspender temporalmente el servicio por razones de mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, caso fortuito o fuerza mayor, sin que ello genere responsabilidad alguna.

Kronos podrá modificar, ampliar o descontinuar funcionalidades de la Plataforma, así como actualizar la identidad visual, los módulos educativos y las calculadoras, procurando notificar al creador con antelación razonable cuando el cambio sea sustancial.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Kronos no será responsable por:

• Lucro cesante, pérdida de oportunidad de negocio, pérdida de audiencia o daño reputacional.
• Decisiones de inversión o de contratación que tomen los usuarios finales.
• El desempeño, solvencia o cumplimiento de las instituciones de seguros y de los agentes certificados.
• Interrupciones atribuibles a proveedores de infraestructura, redes de telecomunicaciones o plataformas de terceros.
• El uso indebido que el creador o los usuarios hagan de la Plataforma.

En cualquier caso, la responsabilidad total y acumulada de Kronos frente al creador se limitará al monto de las comisiones efectivamente pagadas a éste durante los seis meses naturales anteriores al evento que origine la reclamación.

El creador se obliga a sacar en paz y a salvo a Kronos, sus socios, directivos, empleados y colaboradores, de cualquier reclamación, demanda, procedimiento administrativo, daño, perjuicio, sanción, multa, costo o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que se derive de:

• El contenido que publique o difunda en cualquier medio.
• El incumplimiento de estos Términos o de la legislación aplicable.
• La vulneración de derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual o de la personalidad.
• El incumplimiento de sus obligaciones fiscales.

La alianza entra en vigor a partir de su aceptación y tendrá la vigencia pactada en el acuerdo respectivo, pudiendo renovarse por acuerdo de las partes.

Cualquiera de las partes podrá darla por terminada mediante aviso por escrito con 30 días naturales de anticipación, sin necesidad de expresión de causa y sin penalización alguna.

Kronos podrá suspender o terminar la alianza de forma inmediata, sin previo aviso, cuando:

• El creador incurra en cualquiera de los usos prohibidos señalados en la cláusula 11.
• Se detecte fraude, simulación de conversiones o manipulación de métricas.
• Exista un riesgo reputacional, legal o regulatorio para Kronos o para los agentes certificados.

A la terminación, Kronos liquidará las comisiones devengadas y verificadas antes de la fecha efectiva de terminación, conforme al procedimiento pactado. Las cláusulas de propiedad intelectual, confidencialidad, indemnización y ley aplicable sobrevivirán a la terminación.

Kronos podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al creador a través del correo electrónico registrado o mediante aviso destacado dentro de la Plataforma, con al menos 15 días naturales de anticipación a su entrada en vigor.

Si el creador no está de acuerdo con las modificaciones, podrá dar por terminada la alianza dentro de dicho plazo. El uso continuado de la Plataforma con posterioridad a la fecha de entrada en vigor implica su aceptación.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de todo lo pactado, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

Cualquier controversia será atendida, en primera instancia, mediante negociación directa y de buena fe entre las partes, durante un plazo de 30 días naturales contados a partir de la notificación por escrito del conflicto.

Para consultas o reclamaciones relacionadas con servicios financieros, el usuario puede acudir a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) y, en materia de seguros, a la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF). En materia de consumo, a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

Para cualquier duda, aclaración o notificación relacionada con estos Términos: